top of page
  • Що потрібно для перегляду Sky TV?
    1. Інтернет-з'єднання з безлімітним трафіком.Мінімальна швидкість з'єднання повинна бути від 5 mbps (мегабіт за секунду) для 1 пристрою (тв\браузер\пк) Рекомендована швидкість для перегляду у максимальній якості 15-25 mbps. При одночасному перегляді на кількох пристроях вимога до швидкості збільшується. 2. Пристрій або додаток.Для комфортного перегляду на телевізорі потрібна сумісна з нашим сервісом тв-приставка. (Список доступних приставок Ви можете знайти в нашому Магазин) Також можна дивитися на комп'ютері, телефоні, прямо з браузера або встановивши офіційний додаток. Доступні програми:ПК: Windows OS(Asus, Dell, HP, Acer, Lenovo тощо) ПК: Mac OS(Apple MacBook, Apple iMAC, тощо) Android приставки, Android Smart TV(Android 4+, Sony, TCL, Hisense etc.) Android смартфони(Samsung, Google, Xiaomi, Oneplus тощо) 3. Передплата.Список доступних передплат
  • Де переглянути повний список каналів?
    Повний список каналів доступний після реєстрації на сайті, у категорії Список Каналів".
  • Де можна оформити передплату?
    Зробити замовлення можна через сайт МагазинЗа номером телефону зв'язавшись із відділом продажу: +1 (347) 759-6715Або в одній із наших фізичних локацій.
  • Я зробив замовлення на сайті, коли я отримаю доступ або пристрій?"
    Активація підписки відбувається протягом години і підтвердження прийде Вам на електронну пошту. Доставка обладнання по США 1-5 днів (залежно від обраної транспортної компанії) та Вашої локації. Відправка пристроїв здійснюється тільки по буднях, з понеділка по п'ятницю, з 9:00 pm до 3:00 pmЗамовлення, зроблені після 3pm у п'ятницю, будуть надіслані лише наступного понеділка. Увага! Ми не несемо жодної відповідальності за терміни доставки чи будь-які затримки під час транзиту. Терміни надані транспортними компаніями і не залежать від нас.
  • З якого моменту починає діяти передплата?
    Підписка активується лише з першого підключення.
  • Як відбувається продовження передплати?
    Продовжити підписку можна через сайт, повторно зробивши замовлення Або через живого оператора, зателефонувавши за номером телефону: +1 (347) 759-6715Також в одній з фізичних локацій. При помісячній та річній підписці є опція авто-оплати, таким чином сума абонементу буде списуватись автоматично щомісяця \ рік. При підписці на 2 роки абонемент НЕ продовжується автоматично після закінчення терміну. Ви отримаєте повідомлення за тиждень.
  • Які є способи оплати?
    Банківська карта: Credit\Debit.Оплата через банківський рахунок.Paypal.Оплата готівкою в офісі.Оплата готівкою під час встановлення.
  • Яку кількість пристроїв можна дивитися одночасно?
    Водночас, на 1 абонементі (підписці) можна дивитися на 3 пристроях. (Тв\Браузер\Телефон\Пк вважається пристроєм) Перегляд на 3 пристроях доступний лише в межах одного інтернет-з'єднання (ip адреси) При підключенні абонементу на іншому інтернет-з'єднанні з'явиться повідомлення про вхід з іншої адреси та перегляд припиниться.
  • У мене кілька адрес, скільки передплат мені потрібно?"
    Для одночасного перегляду на кількох адресах Вам потрібна окрема передплата на кожну адресу.Однак, якщо Ви чергуєте місця перегляду, Ви можете використовувати 1 передплату.Наприклад: Ви живете та користуєтеся сервісом у Нью Йорку, але вирішили поїхати на Вашу другу адресу, наприклад, у Флориду - Ви можете дивитися у Флориді узявши з собою сумісний пристрій та підключивши там (підключення в Нью Йорку в цей момент буде недоступне)
  • Як відбувається налаштування та встановлення обладнання
    1. Ви можете підключити пристрій самі, використовуючи інструкції, що додаються. (Інструкції з встановлення) 2. Викликати спеціаліста Sky TV додому для встановлення та налаштування. Замовити можна при оформленні замовлення або зателефонувавши за номером телефону: +1 (347) 759-6715
  • Чи можна додати новий канал або фільм?
    Звичайно, ми приймаємо запити на додавання нових каналів, а також фільмів у відеотеку.Залишити заявку можна ТУТ. Канали додаються на основі кількості запитів. Запити сортуються за популярністю, а також технічними та іншими особливостями.
  • Зник канал. Чому?
    Ми залишаємо за собою право повністю змінювати список телеканалів (не зловживаючи цим). Список телеканалів може змінюватися, тому що ми можемо додавати нові, а також видаляти канали, що не користуються популярністю. Додані канали з'являються автоматично. Актуальний список каналів доступний на нашому сайті: Список каналів
bottom of page